Debbie Penzone, quien ha trabajado en el salón durante 32 años, lleva casada con el propietario del negocio, Charles Penzone, durante los últimos 20 años. La presidenta del salón y spa Penzone ha explicado en qué consiste esta renovación del establecimiento, localizado en el número 6645 de Village Parkway en Dublin (Ohio).
Una remodelación que ya es un éxito
Básicamente, el nuevo concepto de salón reside en un edificio de una sola planta, de 14.000 pies cuadrados (1.300,64 metros cuadrados), que ofrece un amplio rango de servicios. El salón, que alberga cerca de 42 estaciones, está dividido en cinco zonas diferenciadas provistas de música ambiente. La insonorización es sumamente importante, ya que el hecho de poder cambiar la música, permite conseguir diferentes vibraciones, algo que los artistas disfrutan durante la jornada.
De manera adicional, el salón cuenta con una habitación multisensorial provista de lavacabezas con aromaterapia que permiten ofrecer tratamientos como masajes en la cabeza y en los brazos; una barra de color; un spa; una zona de belleza que facilita servicios exprés como depilación de cejas y facial a la cera; salón de uñas donde los visitantes pueden llevar un antifaz y cascos para relajarse y meditar, mientras disfrutan de un servicio de manicura o pedicura; un café holístico con alimentos vegatales y una habitación social, donde se halla el pilar de este nuevo concepto de salón. Esta última estancia permite organizar reuniones y eventos, sobre todo de corte solidario. Esos eventos han contribuido a impulsar en un 35% el comercio minorista, según Penzone.
Tras el éxito de este nuevo concepto, la consejera delegada de la firma se propone ampliar esta remodelación al resto de locales de Ohio. Una puesta al día con la que pretenden trascender el concepto de belleza, contribuyendo a empoderar a su clientela.