La maquilladora profesional y vlogger de belleza Jaclyn Hill ha cortado todos los lazos con Gerard Cosmetics en un proceso que, según cuenta, "no fue fácil". Esta situación llegó después de que Gerard Cosmetics se viese envuelto en un contragolpe en las redes sociales poco después de que el propietario de la marca de lápiz de labios fue capturado en Snapchat llamando a un vlogger "la persona más fea de la historia".
Todo se remonta a mayo, cuando el vlogger de belleza masculina MannyMUA filmó un vídeo para Snapchat en el que, junto con la propietaria y directora general de Gerard Cosméticos, Jennifer Gerard, explicaron que estaban "viendo vídeos de odio de Gerard", refiriéndose a vídeos en los que vloggers estaban dando malas críticas a los productos Gerard Cosmetics. Al final del Snapchat, se oye a Gerard llamar a la vlogger en la pantalla "la persona más fea de la historia" mientras se reía.
La vlogger mencionada era Karina Kaboom, que publica regularmente vídeos en YouTube con reseñas de productos de belleza. En una revisión de algunos productos para los labios de Gerard Cosmetics, Kaboom explicó que había sufrido una reacción alérgica con un par de artículos.
Con el vídeo de Snapchat, MannyMUA se encontró con una reacción de rechazo por parte de sus seguidores, los cuales le pidieron que se disculpase. Poco después de que el video original de este vídeo, Kaboom respondió, también con otro vídeo, a los insultos.
"Va a las redes sociales e intimida a sus clientes y dice que son feos; bueno, eso es una forma de dirigir un negocio. Usted desea llevar su negocio de esa manera, pues le deseo todo lo mejor", dijo Kaboom en respuesta. "Tirar piedras a un cliente llamándole nombres en las redes social no es mi idea de cómo debe funcionar un negocio. Usted debe hacer sus mejor sus productos para que yo pueda volver a comprarlos y hacer una crítica positiva en vez de ir en las redes sociales a decir estas cosas viles acerca de sus clientes. Te di mi dinero, duramente ganado porque creía en su empresa. No me gustaron sus productos y se lo dije", añadió.
Kaboom también expuso que Gerard Cosméticos supuestamente pide a sus vloggers de belleza firmar contratos antes de enviarles sus productos, para que éstos se comprometan a dar comentarios solamente positivos. "Ellos obviamente tienen prácticas de negocios muy turbios y muy poco éticas", añadió Kaboom.
Hill, un alto perfil de la belleza vlogger, con más de 279.000 seguidores en Twitter y más de 2 millones en YouTube, lanzó el año pasado una colección en colaboración con Gerard Cosméticos que comprende cuatro productos para los labios. Sin embargo, dos meses después del lanzamiento del vídeo de Snapchat, ha llegado a la decisión de que ella ya no quiere estar vinculada a los productos o la marca, así que ha retirado toda mención de su nombre y sus imágenes de la página web.
"He estado en el proceso de cortar todos los lazos y mi afiliación con Gerard Cosméticos, que no era fácil de hacer. Estoy segura de que muchos de ustedes pueden adivinar la razón que hay detrás de esa decisión, así que no quiero ir más allá", explicó.