Sobre la base de las Recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud sobre la protección de clientes y empleados, la Asociación Iberoamericana de Termalismo y Bienestar (AITB) ha publicado el pasado 4 de mayo una colección de procedimientos que se implementarán en espacios hidrotermales en el contexto de la pandemia COVID-19. Se especifican los criterios generales a cumplir, las normas de seguridad e higiene que deben seguir los profesionales, así como los procedimientos sanitarios específicos para cada lugar de práctica.
Respeto a las distancias sociales e higiene sanitaria en los espacios hidrotermales, recomendaciones AITB en Latinoamérica
Con el fin de permitir la distancia social entre cada persona de 1 m a 1,5 m de distancia, se establece la densidad máxima:
- En habitaciones cerradas, a 4 personas/10 m2;
- En piscinas cubiertas, a 3 m2 por persona;
- En piscinas al aire libre, a 2 m2 por persona.
Las entradas a las salas de tratamiento y a la zona de recepción deben tener geles hidroalcohólicos, manillas desechables, tapa y pedales. También se recomienda el dispositivo de desinfección de zapatos y la pantalla protectora en la recepción.
Las superficies de contacto (vestuarios, duchas, salas de tratamiento, etc.) serán identificadas y especialmente desinfectadas y limpiadas. AITB sugiere, con el fin de evitar cruces y un uso excesivo de los diferentes sectores, materializar el recorrido del cliente, mediante marcas en el suelo, por ejemplo. El requisito de hacer citas previas, preferiblemente por teléfono o correo electrónico, para cualquier beneficio tiene el mismo objetivo.
La recepción del cliente debe ir acompañada de información sobre el respeto de las distancias de seguridad, recordando gestos de barrera, fomentando la preferencia de preferir escaleras a ascensores y evitando cualquier interacción física.
Al dar la bienvenida al cliente hay que informarle sobre las medidas tomadas en las instalaciones, e invitarle a que utilice el gel desinfectante de manos a la entrada y a la salida de cada zona.Al final de cada servicio, la Asociación invita a que los locales se ventilen por medios manuales o mecánicos. La limpieza de todas las superficies de contacto se realiza utilizando una solución de agua que consiste en un 0,05% de hipoclorito sódico (1 volumen de lejía en 20 volúmenes de agua) y pañuelos desechables.
Mediciones en piscinas y cabinas de tratamiento en la reapertura del Covid-19
Se debe seguir un protocolo de acuerdo con los diversos lugares donde se atiende el establecimiento. Así, antes de la puesta en marcha, las piscinas se hiperclorarán a 50 mg/l durante 1 hora, 30 mg/l durante 2 horas, 20 mg/l durante 3 horas o 5 mg/l durante 12 horas, con un pH entre 7 y 8, con sistemas adecuados de filtración y circulación de agua.
Se invitará a los nadadores a llevar sus propios trajes de baño, gorras, gafas de piscina, etc., y el número de tumbonas se limitará para facilitar el respeto de las distancias sociales. La AITB recomienda el uso de sábanas y esteras desechables en las salas de tratamiento. De lo contrario, el material textil debe ser reemplazado entre cada cliente, dispuesto en bolsas cerradas y lavado a más de 60 grados centígrados.
Es recomendable usar en cabinas de tratamientos sábanas y alfombras desechables. En caso de usar material textil, el usado en cada servicio debe reemplazarse con cada cliente. Una vez desechado para el lavado, aislarlo en bolsas cerradas.También se registrará el uso de guantes desechables durante los masajes, utensilios desinfección entre cada uso y cabinas con ozono al final del día.
Atuendos indicados y toma de temperatura para los empleados
Además de las distancias de seguridad, se formalizan las normas de higiene y seguridad para los empleados:
- Manteniendo el cabello atado.
- Limpieza frecuente de las manos -la principal medida de prevención y control de infecciones- de acuerdo con las instrucciones de la OMS. Evite tocar los ojos, la nariz y la boca.
- Almacenamiento de trajes y zapatos en un armario personal o, en su defecto, en bolsas cerradas. Se recomienda el uso de un uniforme limpio y desinfectado todos los días, que no sale de las instalaciones.
- Tomar la temperatura con un termómetro digital recomendado a la llegada.
- El intercambio de ropa de cama (toallas, albornoces, etc.) debe prohibirse y el uso de vasos desechables o botellas individuales es obligatorio.
- Desinfección de cualquier artículo que pueda ser compartido entre el personal o entre el personal y los clientes.
- Durante la fase de reapertura de la instalación, usando una máscara FFP2 reutilizable y guantes desechables.
- Información inmediata a la autoridad sanitaria en caso de síntomas.