La firma Sally Beauty continúa adoptando la tecnología para mejorar la experiencia del cliente.
La compañía ha anunciado su apuesta virtual de ColorView a través de distintas aplicaciones virtuales de Sally Beauty en 500 tiendas minoristas de México.
Inteligencia Artificial al servicio del cliente
Con la ayuda de Inteligencia Artificial y Realidad Aumentada, ColorView permite a los consumidores probar virtualmente opciones de maquillaje y color de cabello antes de la compra, lo que les hace sentirse más seguros en sus adquisiciones de belleza.
Esta nueva innovación también ofrece al cliente la opción de "Añadir al carrito" o "Guardar para más tarde" después de cada intento, proporcionando facilidad y comodidad durante la visita al establecimiento.
Esta aplicación estará disponible tanto para iPhones como para Androides e incluirá marcas como Ion, Arctic Fox, Wella, Good Dye Young, COL-LAB y Ardell.
"Estamos emocionados de proporcionar una experiencia divertida que permite a nuestros clientes probar dinámicamente el color antes de comprometerse con una transformación del cabello. Pueden probarlo, compartirlo, comprarlo, guardarlo o empezar de nuevo, con docenas de nuestros mejores productos", dijo JC Johnson, vicepresidente del grupo de Comercio Digital, Estrategia e Insights de Sally Beauty.